Le système de gestion des files d'attente vise à veiller à ce que les patients soient reçus et examinés dans le bon ordre.
Ce système contribue à la satisfaction des patients et à leur fidélisation.
A quoi consiste ce système ?
Une fois les formalités d'inscription effectuées, le patient se fait délivrer un ticket indiquant son numéro d'ordre.
S'il le désire, il pourrait recevoir, à la place du ticket, un SMS qui lui indique son numéro d'ordre.
Le patient aura à garder un œil sur l'écran pour voir les numéros appelés. Quand c'est son tour, il se présente à l'accueil qui le prendra en charge.
Tout cela est possible grâce à une plateforme connectée à CLINISYS ERP.
CLINISYS se fera un plaisir de vous présenter cette plateforme.